Ochrana osobných údajov

1. Aké osobné údaje zhromažďujeme?

Zhromažďujeme len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie našich služieb a plnenie našich zákonných povinností. V závislosti od interakcie s našou webovou stránkou a službami môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

Identifikačné a kontaktné údaje: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo (najmä pri využívaní kontaktných formulárov alebo priamej komunikácie).
Údaje o používaní webovej stránky: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, dátum a čas prístupu, navštívené stránky, dĺžka návštevy, referrer URL. Tieto údaje sa zhromažďujú prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií (pozri časť o súboroch cookie).
Komunikačné údaje: Obsah vašej komunikácie s nami prostredníctvom e-mailu, kontaktných formulárov alebo chatu.

2. Prečo zhromažďujeme vaše osobné údaje a aký je právny základ?

Vaše osobné údaje spracovávame na základe nasledujúcich právnych základov a na nasledujúce účely:

Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR):
- Poskytovanie vami objednaných služieb (ak ide o služby napr. poradenstvo, konzultácie, atď.).
- Komunikácia s vami ohľadom vašich požiadaviek alebo projektov.
Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR):
- Vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností (napr. ak vám fakturujeme za služby).
- Plnenie iných zákonných povinností vyplývajúcich z právnych predpisov Slovenskej republiky.
Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR):
- Zlepšovanie a optimalizácia našich služieb a webovej stránky.
- Analýza správania používateľov na webovej stránke na účely zlepšenia obsahu a funkčnosti (ak nie je potrebný súhlas).
- Ochrana našich právnych nárokov a obhajoba v prípade sporu.
- Zabezpečenie bezpečnosti našej webovej stránky a informačných systémov.
Váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR):
- Posielanie marketingových a obchodných oznámení (newsletterov) – v prípade, že ste nám na to dali výslovný súhlas.
- Používanie určitých typov súborov cookie, ktoré nie sú nevyhnutné pre fungovanie webovej stránky (napr. analytické, marketingové súbory cookie).
- Spracovanie osobných údajov na iné účely, pre ktoré je vyžadovaný váš súhlas.

3. Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo po dobu, ktorú nám ukladajú príslušné právne predpisy.

Údaje spracovávané na základe plnenia zmluvy uchovávame po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu potrebnú na uplatnenie prípadných právnych nárokov (zvyčajne 3 roky od ukončenia zmluvy) alebo po dobu, ktorú ukladá zákon (napr. 10 rokov pre účtovné doklady).
Údaje z komunikácie (napr. e-maily, správy z kontaktných formulárov) uchovávame po dobu nevyhnutnú na vybavenie vašej požiadavky a následne po dobu nevyhnutnú na ochranu našich oprávnených záujmov alebo plnenie zákonných povinností.
Údaje spracovávané na základe oprávneného záujmu uchovávame po dobu trvania oprávneného záujmu, pokiaľ neprevažujú vaše záujmy alebo základné práva a slobody.
Údaje spracovávané na základe súhlasu uchovávame do doby, kým súhlas neodvoláte. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania vykonaného pred jeho odvolaním.

4. S kým zdieľame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani inak neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Zdieľať ich môžeme len v nevyhnutnom rozsahu s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

Sprostredkovatelia: Poskytovatelia služieb, ktorí pre nás spracovávajú osobné údaje na základe našich pokynov a v súlade s GDPR (napr. poskytovatelia webhostingu, IT služieb, marketingových služieb, účtovných služieb). S týmito sprostredkovateľmi máme uzatvorené zmluvy o spracovaní osobných údajov, ktoré zaručujú adekvátnu úroveň ochrany.
Štátne orgány a iné subjekty: Ak to vyžaduje zákon alebo súdne rozhodnutie (napr. súdy, orgány činné v trestnom konaní, finančná správa).

5. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Osobné údaje sa snažíme spracovávať predovšetkým v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru (EÚ/EHP), kde platí GDPR. Ak by došlo k prenosu osobných údajov do krajín mimo EÚ/EHP (tzv. tretie krajiny), zabezpečíme primeranú úroveň ochrany osobných údajov prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou, záväzných podnikových pravidiel alebo iných mechanizmov povolených GDPR.

6. Ako chránime vaše osobné údaje?

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zmenou alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patrí:

Používanie šifrovania (SSL/TLS) pre prenos údajov na webovej stránke.
Zabezpečenie prístupu k interným systémom s osobnými údajmi heslami a prístupovými právami.
Pravidelné zálohovanie dát.
Zabezpečenie serverov a sietí.
Školenie zamestnancov v oblasti ochrany osobných údajov.

7. Vaše práva v súvislosti s ochranou osobných údajov

Podľa GDPR máte vo vzťahu k vašim osobným údajom nasledujúce práva:

Právo na prístup (čl. 15 GDPR): Máte právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a informácie o ich spracúvaní.
Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Máte právo na to, aby sme bez zbytočného odkladu opravili nepresné osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, alebo doplnili neúplné osobné údaje.
Právo na vymazanie (právo „na zabudnutie“) (čl. 17 GDPR): Máte právo na to, aby sme bez zbytočného odkladu vymazali osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, ak je splnený niektorý z dôvodov stanovených GDPR (napr. údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli získané, odvolali ste súhlas). Toto právo nie je absolútne a existujú výnimky (napr. ak je spracovanie nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti).
Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR): Máte právo na to, aby sme obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov, ak je splnený niektorý z dôvodov stanovených GDPR (napr. ak napadnete presnosť osobných údajov).
Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR): Máte právo získať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi, ak je spracúvanie založené na súhlase alebo zmluve a vykonáva sa automatizovanými prostriedkami.
Právo namietať (čl. 21 GDPR): Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, ak je spracúvanie založené na oprávnených záujmoch prevádzkovateľa alebo na plnení úlohy vo verejnom záujme. V prípade priameho marketingu máte právo namietať kedykoľvek a bez udania dôvodu.
Právo odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3 GDPR): Ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, máte právo súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.
Právo podať sťažnosť (čl. 77 GDPR): Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je na Slovensku Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, tel. č.: +421 2 3231 3220, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, web: www.dataprotection.gov.sk.

8. Súbory cookie

Naša webová stránka používa súbory cookie. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení (počítač, tablet, smartfón) pri návšteve webovej stránky. Používame ich na:

Nevyhnutné súbory cookie: Zabezpečujú základnú funkčnosť webovej stránky (napr. prihlásenie, udržanie relácie). Bez nich by webová stránka nemusela fungovať správne.
Analytické súbory cookie: Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú našu webovú stránku, čo nám umožňuje zlepšovať jej obsah a funkčnosť.
Marketingové súbory cookie: Slúžia na zobrazovanie personalizovanej reklamy na základe vašich záujmov na našej webovej stránke aj na iných webových stránkach.

Viac informácií o používaní súborov cookie a o tom, ako môžete spravovať svoje nastavenia súborov cookie, nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.

9. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Akékoľvek zmeny budú zverejnené na tejto stránke a v prípade podstatných zmien vás o nich budeme informovať výraznejším spôsobom (napr. upozornením na webovej stránke). Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku pre aktuálne informácie.

10. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo spracúvania vašich osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať na:

prefa@prefami.sk

Posledná aktualizácia: 23. máj 2025