Ochrana osobných údajov

Kto údaje spracúva

Prevádzkovateľom je PREFA Michalovce s.r.o., Priemyselná 5, 071 01 Michalovce, IČO 36181609, Obchodný register Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 10104/V. Otázky k osobným údajom a žiadosti podľa GDPR posielajte na prefa@prefami.sk alebo poštou na adresu sídla.

Dopyt a cenová ponuka

Keď nám pošlete dopyt cez formulár cenovej ponuky, e-mailom alebo telefonicky, spracúvame údaje, ktoré nám poskytnete:

• meno a priezvisko, e-mail, telefón, lokalitu stavby a produkt (vo formulári povinné),
• firmu (nepovinné),
• text správy, požiadavku na nacenenie dopravy a priložené súbory (projektová dokumentácia vo formáte PDF, DWG, DXF alebo ZIP).

Údaje použijeme iba na vybavenie dopytu: na prípravu cenovej ponuky, kladacieho plánu a na komunikáciu o vašej stavbe. Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Ak dopyt posielate za firmu, spracúvame vaše kontaktné údaje na základe oprávneného záujmu komunikovať s obchodným partnerom (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Bez povinných údajov vám ponuku nevieme pripraviť.

Dopyt z formulára dostaneme e-mailom. Kópie priložených súborov sa ukladajú na serveri mimo verejnej časti webu a po 30 dňoch sa automaticky zmažú. E-mail s dopytom uchovávame najviac 3 roky od poslednej komunikácie, ak z dopytu nevznikne zmluva.

Vaše údaje nepoužívame na marketing a neposielame vám reklamné e-maily.

Zmluva, dodávka a reklamácie

Ak s nami uzavriete zmluvu, spracúvame identifikačné a kontaktné údaje v rozsahu potrebnom na plnenie zmluvy, dopravu, reklamácie a ochranu právnych nárokov (čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR). Faktúry a účtovné doklady uchovávame po dobu, ktorú určujú predpisy o účtovníctve a o dani z pridanej hodnoty (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR). Ostatnú dokumentáciu k zákazke uchovávame do uplynutia lehôt na uplatnenie práv zo zmluvy a zo zodpovednosti za vady. Podrobnosti sú vo všeobecných obchodných podmienkach, čl. XVII.

Ochrana formulára pred zneužitím

Z jednej IP adresy je možné odoslať najviac 5 dopytov za hodinu. Na tento účel sa IP adresa neukladá v čitateľnej podobe, iba ako jednosmerný odtlačok (hash), z ktorého ju nemožno spätne zistiť. Právnym základom je oprávnený záujem na bezpečnosti webu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Technický záznam o odoslaní dopytu neobsahuje osobné údaje.

Návšteva webu a štatistika návštevnosti

Pri každej návšteve webu server automaticky zaznamená technické údaje (IP adresu, čas, navštívenú adresu a typ prehliadača). Záznamy slúžia na zabezpečenie prevádzky a ochranu webu a uchováva ich poskytovateľ hostingu.

Návštevnosť meriame nástrojom Matomo, ktorý beží na serveri na Slovensku. Matomo nepoužíva cookies a IP adresu skracuje, takže z nej nemožno určiť konkrétny počítač. Zaznamená, ktoré stránky ste navštívili, odkiaľ ste na web prišli (napríklad z vyhľadávača alebo reklamy), typ zariadenia a prehliadača, a či ste odoslali dopyt alebo klikli na telefónne číslo či e-mail. Údaje sú iba u nás, neposkytujeme ich reklamným sieťam ani iným tretím stranám. Právnym základom je oprávnený záujem zistiť, ako sa web používa, a zlepšovať ho (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Podrobné záznamy o návštevách mažeme po 14 mesiacoch, ponechávame iba súhrnné štatistiky bez osobných údajov.

Na stránke Kontakt je mapa z OpenStreetMap. Pri jej zobrazení váš prehliadač načíta mapu zo serverov OpenStreetMap Foundation (Spojené kráľovstvo, krajina s rozhodnutím Európskej komisie o primeranej ochrane), ktorá pri tom spracúva vašu IP adresu. Odkazy na Google Maps a Mapy.cz otvoria tieto služby až po kliknutí.

Cookies

Tento web nepoužíva cookies ani iné technológie, ktoré by vo vašom zariadení ukladali alebo z neho čítali údaje na sledovanie. Preto sa vás na súhlas s cookies nepýtame. Štatistika Matomo funguje bez cookies a formulár cenovej ponuky cookies nepotrebuje.

Ak by sme v budúcnosti začali používať cookies, ktoré nie sú nevyhnutné na fungovanie webu (napríklad na meranie reklamy), použijeme ich iba s vaším súhlasom a túto stránku doplníme.

Komu údaje poskytujeme

• poskytovateľovi hostingu HostCreators (Slovensko), na ktorého serveroch beží web, formulár, štatistika Matomo a e-mailová schránka,
• dopravcovi, ak dodávku nezabezpečujeme vlastnými vozidlami (meno a telefón kontaktnej osoby a adresa stavby),
• orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.

Údaje neprenášame mimo Európskej únie, s výnimkou mapy OpenStreetMap opísanej vyššie. Nerobíme automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

Vaše práva

Máte právo:

• získať prístup k svojim údajom a ich kópiu (čl. 15 GDPR),
• na opravu nesprávnych údajov (čl. 16 GDPR),
• na vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné alebo sa spracúvajú nezákonne (čl. 17 GDPR),
• na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
• na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli (čl. 20 GDPR),
• namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu, vrátane štatistiky návštevnosti (čl. 21 GDPR).

Žiadosť pošlite na prefa@prefami.sk. Odpovieme do 1 mesiaca. Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi zaobchádzame v rozpore so zákonom, môžete podať návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.