Všeobecné obchodné podmienky

I. Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú zmluvné vzťahy medzi spoločnosťou PREFA Michalovce, s.r.o., so sídlom Priemyselná 5, 071 01 Michalovce, IČO: 36181609, zapísanou v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 10104/V, (ďalej len „Zhotoviteľ“) a jej zákazníkmi (ďalej len „Objednávateľ“).

Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej Cenovej ponuky, Kúpnej zmluvy, Zmluvy o dielo alebo potvrdenej objednávky.

Právny režim:

• Vzťahy s podnikateľmi (B2B) sa riadia zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník.
• Vzťahy so spotrebiteľmi (B2C) sa riadia zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

II. Objednávka, vznik zmluvy a schválenie výroby

Vznik zmluvy a akceptácia podmienok: Zmluvný vzťah vzniká momentom, keď Objednávateľ písomne (aj e-mailom) potvrdí cenovú ponuku Zhotoviteľa. Týmto potvrdením Objednávateľ zároveň vyhlasuje, že sa oboznámil s týmito VOP, ktoré boli priložené k ponuke, a bez výhrad s nimi súhlasí.

Schválenie Kladečského plánu (Výrobná dokumentácia): Pokiaľ je súčasťou cenovej ponuky aj grafický návrh uloženia prvkov alebo iná výrobná dokumentácia (ďalej len „Kladečský plán“), potvrdením cenovej ponuky Objednávateľ zároveň potvrdzuje, že tento Kladečský plán skontroloval a schvaľuje ho.

Záväznosť plánu: Potvrdením ponuky sa priložený Kladečský plán stáva záväzným výrobným podkladom, ktorý má prednosť pred pôvodnou projektovou dokumentáciou. Zhotoviteľ vyrobí prvky presne podľa tohto plánu. Zhotoviteľ nezodpovedá za vady (napr. rozmerové nezrovnalosti so skutočným stavom stavby), ktoré vyplývajú z Kladečského plánu, ktorý bol takto Objednávateľom odsúhlasený v rámci potvrdenia ponuky.

Ochrana autorských práv: Kladečský plán a technická dokumentácia vypracovaná Zhotoviteľom zostáva až do momentu úplného zaplatenia ceny diela duševným vlastníctvom Zhotoviteľa. V prípade, že Objednávateľ neuzavrie zmluvu (neobjedná tovar), nesmie tento plán použiť pre vlastnú potrebu ani ho poskytnúť tretej strane na výrobu.

III. Technické podmienky a kvalita výroby

Materiál: Výrobky sú zhotovené z prírodných materiálov (piesok, štrk, cement, voda). Farebné odchýlky a vápenné výkvety (biele mapy) sú prirodzenou vlastnosťou betónu vznikajúcou zrením a nie sú vadou tovaru. Objednávateľ nie je oprávnený tieto estetické javy reklamovať.

Povrch: Prefabrikáty sa dodávajú bez finálnej povrchovej úpravy. Za vadu sa nepovažujú vzduchové póry a kaverny do rozsahu 5 % z celkovej plochy dielca. Drobné poškodenia hrán vzniknuté pri manipulácii, ktoré nenarúšajú statickú funkciu, sú prípustné.

Špecifické tolerancie pre stropné dutinové panely: Objednávateľ berie na vedomie a výslovne súhlasí s nasledujúcimi výrobnými toleranciami:

• Dĺžka: +/- 25 mm
• Šírka: +/- 5 mm
• Pozdĺžny rez: +/- 25 mm
• Rovinnosť dielca: +/- max. 1/1300 l (dĺžky rozpätia)
• Rozdiel vo vzopätí (prehnutie): +/- 10 mm
• Štandardná požiarna odolnosť: REI 60 (ak nie je v projekte určené inak).

Zimné opatrenia: Ak sú dutinové panely skladované na stavbe v zimnom období alebo vystavené zrážkam, Objednávateľ je povinný zabezpečiť prevŕtanie odvodňovacích otvorov v dutinách, aby nedošlo k roztrhnutiu panela mrazom. Zhotoviteľ nezodpovedá za škody spôsobené zanedbaním tejto povinnosti.

Statika stavby: Zhotoviteľ zodpovedá výlučne za statickú únosnosť dodaných prefabrikovaných prvkov (panelov). Vypracovanie Kladečského plánu nenahrádza statické posúdenie celej stavby. Zhotoviteľ neposudzuje únosnosť stien, prekladov a základov, na ktoré sa prvky ukladajú. Za celkovú stabilitu stavby a pripravenosť podkladných konštrukcií zodpovedá Objednávateľ.

IV. Cena a platobné podmienky

Cena diela je stanovená v potvrdenej cenovej ponuke. Ak nie je uvedené inak, cena nezahŕňa DPH.

Platobný mechanizmus:

1. Záloha na výrobu: Zhotoviteľ je oprávnený požadovať zálohu pred začatím výroby. Do momentu pripísania zálohy na účet Zhotoviteľa neplynú lehoty na dodanie a Zhotoviteľ nie je povinný začať s výrobou.
2. Doplatok pred vývozom: Zvyšnú časť kúpnej ceny do výšky 100 % je Objednávateľ povinný uhradiť pred expedíciou tovaru zo závodu Zhotoviteľa. Zhotoviteľ nie je povinný dodať tovar ani vykonať montáž, pokiaľ nie je uhradená celá kúpna cena.

Vlastnícke právo k tovaru a nebezpečenstvo škody prechádza na Objednávateľa dňom odovzdania diela.

V. Dodacie podmienky a pripravenosť staveniska

Prístup: Cena za dopravu a montáž platí len za predpokladu, že Objednávateľ zabezpečí voľný a spevnený prístup pre ťažkú techniku (kamióny do 18 m, autožeriav) až k miestu montáže.

Viazačské prostriedky: Objednávateľ berie na vedomie, že na vykládku panelov sú potrebné špeciálne viazačské prostriedky (zdvíhacie spojky kompatibilné s úchytmi v paneloch). Zabezpečenie týchto prostriedkov pre žeriav je povinnosťou Objednávateľa (pokiaľ si ich vopred za poplatok nezapožičal od Zhotoviteľa).

Prestoje: Ak vozidlo Zhotoviteľa nebude môcť plynule vyložiť tovar z dôvodov na strane Objednávateľa (nepripravenosť stavby, chýbajúce viazačské prostriedky, neúnosný terén), Zhotoviteľ má právo vyfakturovať Objednávateľovi vzniknuté prestoje techniky a pracovníkov a náklady na márnu jazdu.

Skladné: Ak je tovar vyrobený a pripravený na vývoz, ale Objednávateľ ho nemôže prevziať (napr. nemá pripravenú stavbu alebo neuhradil doplatok do 100 % ceny), je Zhotoviteľ oprávnený tovar uskladniť na náklady Objednávateľa. Zhotoviteľ si vyhradzuje právo účtovať skladné vo výške 0,3 % z ceny neprevzatého tovaru za každý deň uskladnenia.

Likvidácia neprevzatého tovaru: Ak je Objednávateľ v omeškaní s prevzatím tovaru alebo doplatením kúpnej ceny po dobu dlhšiu ako 180 dní od výzvy na prevzatie, považuje sa to za podstatné porušenie zmluvy. Po uplynutí tejto lehoty je Zhotoviteľ oprávnený tovar zlikvidovať, predať tretej osobe alebo inak s ním naložiť. V takom prípade zaplatená záloha prepadá v prospech Zhotoviteľa ako zmluvná pokuta na pokrytie nákladov spojených s výrobou, skladovaním a likvidáciou tovaru.

Termíny dodania sa primerane predlžujú o dni s nepriaznivými klimatickými podmienkami (silný vietor, mráz, sneh), ktoré z bezpečnostných dôvodov bránia manipulácii so žeriavom.

VI. Odovzdanie a prevzatie diela

O odovzdaní diela (alebo tovaru) sa spíše preberací protokol alebo sa potvrdí dodací list.

Povinnosť prevzatia: Objednávateľ nie je oprávnený odmietnuť prevzatie diela pre ojedinelé drobné vady a nedorobky, ktoré samy o sebe ani v spojení s inými nebránia funkčnému užívaniu diela. Tieto vady sa uvedú v protokole s termínom ich odstránenia.

Ak sa Objednávateľ bezdôvodne nezúčastní preberacieho konania napriek výzve, považuje sa dielo za riadne odovzdané dňom, kedy k odovzdaniu malo dôjsť.

VII. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Záručná doba:

• Pre spotrebiteľov (B2C): 24 mesiacov.
• Pre podnikateľov (B2B): 12 mesiacov (pokiaľ zmluva neurčuje inak).

Reklamácia: Vady musí Objednávateľ oznámiť písomne (e-mailom) bezodkladne po ich zistení. Zjavné mechanické poškodenia (praskliny, odlomené rohy) musia byť reklamované ihneď pri preberaní tovaru zápisom do dodacieho listu. Neskoršie reklamácie zjavných vád nebudú uznané.

Vylúčenie zodpovednosti: Zhotoviteľ nezodpovedá za vady diela, ktoré boli spôsobené chybou v projektovej dokumentácii dodanej Objednávateľom, chybou v Kladečskom pláne, ktorý bol schválený potvrdením cenovej ponuky (viď čl. II bod 2), nesprávnym skladovaním na stavbe alebo neodbornou montážou.

VIII. Osobitné poučenie pre SPOTREBITEĽOV (B2C)

Nemožnosť odstúpenia od zmluvy: V zmysle § 19 ods. 1 písm. c) zákona č. 108/2024 Z. z. spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu, nakoľko predmetom plnenia je tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa a tovar vyrobený na mieru (prefabrikáty podľa výkresovej dokumentácie).

IX. Ochrana osobných údajov (GDPR)

Zhotoviteľ spracúva osobné údaje Objednávateľa (v prípade fyzickej osoby) v rozsahu nevyhnutnom na plnenie zmluvy (meno, priezvisko, adresa stavby, telefón, e-mail) v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).

Osobné údaje sú spracúvané za účelom realizácie objednávky, vystavenia daňových dokladov a komunikácie ohľadom montáže. Podrobné informácie o spracúvaní údajov a právach dotknutej osoby sú dostupné v sídle Zhotoviteľa.

X. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP nahrádzajú všetky predchádzajúce dohody a podmienky.

V prípade sporu sa zmluvné strany zaväzujú hľadať riešenie prednostne dohodou. Ak k dohode nedôjde, spor bude predložený vecne a miestne príslušnému súdu v Slovenskej republike.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1.1.2026.